CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
La realización del desarrollo, diseño, programación y publicación de un proyecto web, se regirá con las siguientes cláusulas y garantías:
- La EMPRESA se compromete a la ejecución de dicho proyecto en el plazo estipulado en el contrato, a contar desde la fecha en que el CLIENTE haya proporcionado el contenido a integrar en el sitio web (fotos, vídeos, textos, gráficos…), al completo, siendo la fecha límite para ello 14 días, y habiendo abonado el primer pago, según se establece en la cláusula nº 5.
- La EMPRESA desarrollará el proyecto con la colaboración activa del CLIENTE para incorporar, según sus instrucciones, los contenidos del sitio web y facilitarse mutuamente cualquier documentación necesaria, tanto en soporte físico como digital. viclassweb.com se reserva el derecho, previa comunicación y acuerdo mutuo, a ampliar el plazo de ejecución o modificar la fecha de publicación por cuestiones técnicas, si el CLIENTE solicitase una modificación esencial del proyecto acordado.
- El CLIENTE declara que el material que proporciona no es ilegal y que no infringe los derechos de terceras personas. La empresa se reserva el derecho de pedir al cliente justificación documental de la autoría de textos, fotos y vídeos, y en ningún caso usará en el desarrollo del proyecto web material que no sea propiedad del cliente. Así mismo la EMPRESA, si es necesario para el diseño de la web, hará uso de contenidos (imágenes, vídeos…) de catálogos públicos, y pedirá autorización previa al CLIENTE, en cuyo caso deberá entregar a la EMPRESA autorización firmada para dichas publicaciones.
- El precio por la realización del servicio será el estipulado en la factura que se adjuntará al contrato.
- El pago del servicio se efectuará de la siguiente forma:
- En el momento de la firma del contrato se abonará un 50% de la cantidad acordada en la Cláusula Cuarta, impuestos incluidos, mediante transferencia bancaria. Así mismo, se enviará a la empresa por email, justificante de dicha transferencia.
- La totalidad del precio restante, impuestos incluidos, se abonará, del mismo modo, mediante transferencia bancaria, a la mitad del proyecto, con la validación del diseño, un 25% de la cantidad acordada en la Claúsula Cuarta, impuestos incluidos y, a la finalización del proyecto del sitio web, el restante 25% de la cantidad acordada, contra factura emitida. De todo ello se enviarán justificantes de pago a la EMPRESA, vía email.
- La empresa no empezará ningún proyecto hasta que el cliente haya abonado el 50% inicial, ni entregará los archivos de ningún proyecto, ni publicará la web, hasta que haya recibido los pagos del 25% a mitad del proyecto y el 25% al final.
- Durante el primer mes, después de la entrega de la web, se regala al CLIENTE un mes gratis de Servicio de Mantenimiento “Completo”. Terminado ese plazo el CLIENTE deja de disfrutar de dicho servicio de mantenimiento a no ser que solicite la contratación de dicho servicio. Un servicio de mantenimiento del sitio se considerará un nuevo proyecto, y estará sometido a las cláusulas y condiciones del contrato redactado para el caso.
- El pago de los servicios y trabajos posteriores a la finalización del proyecto principal, y solicitados por el CLIENTE para modificar o actualizar el sitio web publicado, en caso de que no se haya contratado mantenimiento del mismo, se efectuará según las condiciones y precio detallado en cada factura emitida. Para estos trabajos posteriores se realizará el 100% del pago por adelantado.
- En caso de que el CLIENTE entregue un manual, guía de estilo o similar relativo a su imagen corporativa, la EMPRESA no puede garantizar la aplicación exacta de colores y tipografías detallados en la guía cuando hayan de ser convertidos a un medio que sea distinto de aquel para el que hubieran sido especificados, debido a las limitaciones técnicas propias de cada medio.
- El sitio web publicado tendrá una garantía indefinida de funcionamiento a partir de la fecha de entrega del proyecto, siempre y cuando su código se mantenga íntegro y sin modificación alguna, de acuerdo a la copia del mismo entregada en soporte físico al CLIENTE al finalizar dicho proyecto, y siempre que se mantenga idéntico el servicio contratado a un tercero en materia de hosting, si es el caso.
- La EMPRESA garantiza, en virtud a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la confidencialidad de los datos personales aportados por el CLIENTE, la no aplicación o utilización de dichos datos para un fin distinto al del ámbito de la actividad suscrita en este contrato, y la no cesión de los datos a personas ajenas al cumplimiento de los acuerdos derivados de la prestación del servicio.
- De acuerdo con sus principios de ética profesional, viclassweb.com garantiza que en ningún momento empleará técnicas ilegales de posicionamiento que puedan suponer algún tipo de penalización para el CLIENTE por parte de los responsables de servicios de búsqueda por Internet.
- Si el cliente requiere que su web sea instalada en un servidor de su elección, acepta proveer a la empresa de acceso temporal a su hosting vía panel de administración. Dependiendo de la naturaleza específica del proyecto, la empresa también puede necesitar accesos del cliente a otros recursos del servidor. El desarrollo del proyecto hasta que esté terminado se hará en un servidor de pruebas propiedad de la empresa viclassweb.com. Así mismo, el cliente tendrá acceso a su web en el servidor de pruebas para revisar los cambios en su proyecto, cuando la empresa lo estipule.
- El cliente acepta que la EMPRESA tiene diversos proyectos en marcha y por lo tanto no puede proporcionarle un feedback continuado, más allá de las necesidades concretas que puedan surgir durante el proyecto. Por otro lado, el cliente acepta que, para ser competitiva en precios y calidad, la empresa no puede reunirse de forma presencial a no ser que el presupuesto incluya reuniones. La empresa prioriza como vía de comunicación con el cliente los emails o videoconferencia. A lo largo del desarrollo del proyecto se realizarán las reuniones estipuladas en el cronograma. Si el cliente requiere alguna reunión adicional online o presencial a la mitad del proyecto, la empresa se reserva el derecho de ampliar el presupuesto para incluir el tiempo invertido en el encuentro.
- La EMPRESA se compromete a adaptar los proyectos web a los dispositivos y navegadores más usados (Firefox, Safari, Internet Explorer en sus últimas versiones, Google Chrome, etc.), pero no puede garantizar el funcionamiento de todas las funcionalidades web con navegadores que tengan ciertas extensiones y que funcionen con ciertos tipos de sistemas operativos. El cliente acepta esta condición, así como el hecho de que la empresa no se haga responsable de la adaptación posterior de la página a nuevas versiones de navegadores y dispositivos, reservándose el derecho de presupuestarlo aparte.
- Si el CLIENTE no abona el precio acordado en plazo o no comunica y entrega en tiempo y forma los contenidos a publicar (fotos, textos, logos…), la EMPRESA considerará resuelto el contrato, sin reintegrar al CLIENTE cualquier cantidad adelantada y retirando cualquier contenido publicado en el sitio web si el incumplimiento no es subsanado, sin menoscabo de otras acciones legales pertinentes.
- El CLIENTE tiene derecho a cancelar un proyecto, siempre que lo haga por escrito. La EMPRESA emitirá una factura por el importe del trabajo realizado hasta la fecha de la notificación, que deberá ser abonada por el cliente antes del final del mismo mes de la solicitud de cancelación.
- El presente contrato se considerará finalizado con la realización del proyecto y la entrega y publicación del sitio web por parte de la EMPRESA y con el pago de la contraprestación económica del servicio por parte del CLIENTE.
- Salvo que EMPRESA y CLIENTE acuerden otra cosa, el cliente tendrá derecho a una revisión de cambios en su proyecto web. El CLIENTE deberá notificar los cambios en un único email antes de 7 días, tras la entrega de la web. Dichas revisiones implicarán pequeñas modificaciones (tipografías, fotografías, inclusión o exclusión de elementos, etc.), no revisiones sustanciales de diseño (cambios en la estructura de la web, programación adicional de funcionalidades web, etc.). Es la EMPRESA quien valorará el alcance de los cambios solicitados e informará al CLIENTE si implican una dedicación adicional que requiera una ampliación de presupuesto. En caso de que el CLIENTE solicite una revisión sustancial, la EMPRESA presupuestará los cambios solicitados y emitirá una nueva factura, para que el cliente los abone antes de iniciar los trabajos adicionales, tal y como se indica en la Cláusula cinco apartado cinco.
- La web del cliente contendrá referencia a la empresa salvo que se acuerde lo contrario y el cliente acepta que la empresa incluya su web en su portafolio.
- El incumplimiento de alguna de las cláusulas será causa de rescisión del presente contrato por cualquiera de las partes.
- El código de conducta de viclassweb.com es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común.
- Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten nuestros servicios se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Ontinyent.
- El cliente acepta que ha leído y comprendido todos los puntos aquí expuestos.